Política de reembolso

En Las Casacas, nuestro objetivo es que luzcas tu camiseta con total satisfacción. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que establecemos los siguientes criterios para devoluciones y reembolsos:

1. Causas de Devolución Aceptadas

Únicamente se procesarán cambios o reembolsos en los siguientes casos:

• Error en la compra: Si el cliente seleccionó un producto por error al momento de realizar el pedido.

• Error en el talle: Si la prenda no le queda al cliente y desea cambiarla por otra medida.

• Producto defectuoso o incorrecto: Si la camiseta llega con fallas de fábrica o no corresponde al modelo solicitado.

2. Condiciones del Producto

Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe:

• Estar en las mismas condiciones en que fue recibida (sin uso, sin lavar y con etiquetas originales).

• Ser reportada dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete.

3. Logística y Costos de Envío

Toda devolución debe realizarse exclusivamente a través de DAC. Los costos se distribuirán de la siguiente manera:

• Cambio por talle o error del cliente: Si el cliente desea cambiar la prenda por una cuestión de talle o error en su elección, el cliente deberá hacerse cargo de todos los costos de envío (tanto el de retorno a nuestro depósito como el del nuevo envío).

• Producto defectuoso o error de la tienda: Si la camiseta presenta una falla o enviamos un modelo/talle que no era el solicitado, nosotros asumiremos el costo del envío por DAC.

4. Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos la prenda y verifiquemos que se encuentra en perfecto estado, procederemos a realizar el reembolso del valor del producto a través del mismo método de pago utilizado o vía transferencia bancaria.

SUGERENCIA: Recordar que las versiones "JUGADOR" suelen ser más al cuerpo que las versiones "AFICIONADO". Consultá nuestra tabla de talles antes de comprar para evitar gastos de envío innecesarios.