Política de envío

En Las Casacas, nos esforzamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura en cualquier punto del país.

1. Métodos de Envío

  • Realizamos envíos a todo Uruguay principalmente a través de la empresa DAC (Agencia Central).

  • Podés elegir recibir el paquete directamente en tu domicilio o retirarlo en la agencia DAC más cercana a tu ubicación.

2. Tiempos de Entrega

  • Procesamiento: Una vez confirmado el pago, procesamos y despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

  • Tránsito: El tiempo de entrega de la agencia suele ser de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la localidad (Montevideo o Interior).

  • Recibirás un número de rastreo para que puedas seguir tu paquete en tiempo real a través de la web de la agencia.

3. Costos de Envío

  • El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo en promociones específicas de "Envío Gratis" debidamente señaladas en la web.

  • En caso de cambios por error del cliente (talle o modelo), los costos de re-envío por DAC deberán ser abonados por el comprador.

  • Si el cambio es por un error de nuestra tienda o falla de fábrica, Las Casacas asumirá el costo del envío.

4. Entregas Fallidas

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y estar presente (o dejar a alguien autorizado) para recibir el paquete.

  • Si DAC realiza los intentos de entrega sin éxito, el paquete quedará en la agencia local para su retiro o se devolverá a nuestro depósito, pudiendo generar costos de re-envío adicionales.